O Hospital Santa Izabel (HSI) acabou de conquistar mais um reconhecimento internacional com a recertificação hospitalar Qmentum, na categoria diamante. A manutenção do selo de acreditação, recomendado sem restrições, renova o compromisso da instituição com a oferta de assistência em saúde segura e de alta qualidade ao paciente e fortalece o processo de melhoria contínua da gestão corporativa.
A recertificação internacional foi concedida pela equipe de auditores, após análise da qualidade e segurança em relação aos processos assistenciais e de gestão, de acordo com as melhores práticas mundiais. Este é um processo que alterou positivamente uma série de rotinas internas, fortaleceu os protocolos de excelência, atestou o rigor do Santa Izabel com a qualidade técnica das equipes e o compromisso do hospital em assistir bem a todos.
Para Rubens José Covello, CEO do Quality Global Alliance, este é realmente um marco a ser comemorado. “Nós parabenizamos a equipe do Hospital Santa Izabel pelo compromisso em oferecer saúde segura e serviços de alta qualidade”, completou.
Nesse processo de manutenção do selo internacional de qualidade, alguns exemplos de melhoria foram destacados pela equipe certificadora. A reconhecida cultura de qualidade do HSI foi ressaltada, com destaque para as equipes profissionais especializadas, estrutura tecnológica de ponta, investimentos em ensino, pesquisa e inovação, programa acelerador da experiência do paciente e as diversas iniciativas de pioneirismo e cuidado com o meio ambiente, que fortalecem a prestação de um cuidado de excelência.
Ao cumprimentar a equipe profissional do hospital pela nova conquista, José Antônio Rodrigues Alves, provedor da Santa Casa da Bahia, destacou a cultura de qualidade do Santa Izabel, um hospital de ensino com extensa contribuição na formação de profissionais médicos, e que diariamente multiplica solidariedade e bem-estar para a população baiana, “Nós treinamos e capacitamos ao longo do tempo centenas de profissionais. Isto fortalece a cultura de melhoria do hospital”, afirma o provedor.
A acreditação envolveu ainda a melhoria de fluxo e um processo de educação, entendimento, integração e relacionamento entre as equipes profissionais. Na avaliação de Eduardo Queiroz, CEO da Santa Casa, a recertificação internacional reforça o compromisso da instituição em investir na adequação e melhoria dos processos, como forma de garantir mais segurança e qualidade assistencial, além de reduzir riscos no ambiente hospitalar. “Tudo isso demonstra que o trabalho realizado está conectado e atualizado com as melhores práticas internacionais de saúde”, disse Queiroz.
Ricardo Madureira, diretor Técnico-Assistencial do HSI, manifestou seu contentamento com a capacidade e dedicação dos colaboradores para reforçar os padrões de qualidade e excelência na assistência à saúde e alcançar tão relevante reconhecimento à eficiência da assistência prestada pelo Hospital Santa Izabel. “O maior beneficiado são os pacientes”, disse o diretor.
TB
